Google Analytics 4 vs Universal Analytics

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Google lanzó Google Analytics 4 (GA4), la última iteración de la plataforma de Google Analytics. GA4 sustituye a Universal Analytics (UA) como el valor por defecto para la medición de la analítica digital en GA. Pero aún quedan muchas preguntas por responder. Ahora que estamos en pleno 2021, esta guía responde a algunas de esas preguntas sobre Google Analytics 4 frente a Universal Analytics.

¿Qué es GA4?

Google Analytics ha evolucionado mucho desde que fue adquirido por Google en 2005. En ese momento, Google compró un producto llamado «Urchin Analytics» (de ahí vienen los parámetros UTM o módulos de seguimiento Urchin) y se convirtió en la versión clásica de Google Analytics en 2008.

En 2013, la plataforma Universal Analytics (UA) se desplegó y se convirtió en el estándar de seguimiento. En 2020, Google añadió una propiedad de seguimiento beta llamada App+Web Property. La nueva beta podía realizar un seguimiento de las visitas a la App y a la Web en una única propiedad de Google Analytics en lugar de tener esas visitas de diferentes plataformas separadas en diferentes propiedades de GA. Ahora, esa propiedad App+Web ha sido renombrada y lanzada como Google Analytics 4.

¿Qué es una propiedad?

Según Google, una «propiedad es el lugar donde los datos en línea de su empresa van a ser procesados por Google Analytics». Es donde las cosas ocurren en Google Analytics.

Una propiedad de Google Analytics se encuentra dentro de una cuenta de Google Analytics. La cuenta es el nivel de la jerarquía donde se accede. Aparte de eso, es una cáscara. El procesamiento de datos tiene lugar en el nivel de la propiedad.

En la época anterior a GA4, una empresa con una aplicación y un sitio web tenía una sola cuenta y dos propiedades distintas, una para la aplicación y otra para el sitio web. Con Google Analytics 4, una sola propiedad contiene datos tanto de la aplicación como de la web.

Con Universal Analytics, cada propiedad puede contener varias vistas. Las vistas permiten el filtrado de datos y las configuraciones. Esta funcionalidad no existe actualmente con GA4.

¿Se pueden tener diferentes vistas en GA4?

Por ahora, esto no está disponible en GA4. Históricamente, la «mejor práctica de Google Analytics» fue siempre tener un mínimo de 3 «Vistas» diferentes en una propiedad de Google Analytics. Una de ellas sería la vista «maestra», que debería contener datos filtrados, seguimiento de objetivos y otras personalizaciones de los datos. Google también recomendó una vista «de prueba», en la que se podrían probar los nuevos filtros y objetivos antes de incorporarlos a la vista maestra. Y, por último, Google recomendó una vista «Sin filtrar», que contendría todos los datos sin procesar como copia de seguridad.

Las vistas eran una piedra angular de Google Analytics y será estupendo ver si Google las incorpora en GA4 y cuándo.

¿Cómo mide Google Analytics 4 a los usuarios?

Los datos llegan a Universal Analytics desde el seguimiento «basado en cookies». Un sitio web con UA envía una cookie al navegador web del usuario, y eso permite a la plataforma supervisar y registrar la actividad web en el sitio en cuestión durante la sesión de ese usuario en el sitio. El enfoque de medición es un modelo de datos basado en la sesión.

Según Google, Google Analytics 4 permite «a las empresas medir a través de plataformas y dispositivos utilizando múltiples formas de identidad». Esto incluye datos de primera parte, así como «señales de Google» de los usuarios que han optado por la personalización de los anuncios. Además, Google Analytics 4 seguirá utilizando cookies cuando estén disponibles para el seguimiento. En lugar de hacer un seguimiento de las sesiones, GA4 tiene un modelo de datos basado en eventos.

En un mundo en el que la privacidad es cada vez más importante, es de suponer que esas cookies sean cada vez menos frecuentes. Podría decirse que esto es un positivo neto para la humanidad, pero por ahora parece un gran negativo para los vendedores digitales.

Fuenta: Google + Redacción